derik hungária

A virtuális őrzés a modern technológia előnyeit állítja az őrzés-védelem szolgálatába. A technológia fizikai személyzet nélkül is biztosíthatóvá tesz objektumokat. Nem minden esetben cél a fizikai személyzet nullára redukálása: sok esetben a fizikai személyzet csökkentése és a cél.

Virtuális őrzés vagy videó-távfelügyelet?

A modern virtuális őrzési rendszerek a videótávfelügyeleti szolgáltatásokból fejlődtek ki. Már tíz évvel ezelőtt is elérhetőek voltak videórendszerek, amelyeket a biztonságtechnikában használtak. A  klasszikus videotávfelügyelet úgy nézett ki, hogy munkatársak figyelték a kamerák képeit és a riasztórendszer jelzéseit.

A korai videotávfelügyeleti rendszereknél nagyon gyakori volt a téves riasztás. A téves riasztások alkalmával a kivonuló személyzet munkaideje nem hasznosult – mivel csak a helyszínen derült ki, hogy a riasztás téves. Ezek a plusz költségek a megrendelők és a szolgáltatók között állandó vitatémát szolgáltattak.

A téves riasztások számának csökkentésére az volt bevett megoldás, hogy a fogadó állomásom munkatársak döntötték el, hogy a videotávfelügyelet által generált riasztás valós vagy téves. Ezzel lehetett csökkenteni a téves riasztások által okozott plusz költségeket.

Alapvető analitikai funkciók a korai videotávfelügyeleti rendszerekben

A kamerarendszerek már évekkel ezelőtt is alkalmasak voltak alapvető analitikai funkciókra. A kamerák szoftvere képes volt mozgásérzékelésre, így csak mozgásra indult el a kamera felvétel rögzítése. Ezek az alapvető analitikai funkciók alapozták meg a virtuális őrzési rendszerek kifejlődését.

Videótávfelügyeletből virtuális őrzés

A digitalizáció térhódításával és a technológiai fejlődés felgyorsulásával olyan lehetőségek kapujába jutott a biztonságtechnika, amelyek korábban elképzelhetetlenek voltak. A kamerák érzékelői, optikája nagyságrendekkel tisztább, élesebb képet eredményezett. Emellett a szoftverek analitikai képességének gyors fejlődése kövezte ki az utat az első virtuális őrzési rendszerekhez.

A virtuális őrzés alapján képező megfigyelőrendszerek kamerái nemcsak kiváló képet biztosítanak, hanem egyúttal érzékelőként is működnek. Ezt a kamera-észlelést hívjuk kamera-analitikának.

A kamera-analitika segítségével növelhetjük a biztonsági szintet és ezzel egy időben csökkenthetjük a biztonsági költségeinket. Hogyan?

A digitális technológia segítségével csökkenthető a biztonsági személyzet létszáma. A vállalatok számára ez a költségcsökkentési lehetőség nagyon fontos.

A virtuális őrzés költségcsökkentési lehetősége ebben áll: a kameraképeken nem fizikai személyzet észleli az eseményeket, hanem a szoftver és a kamera együttesen. Automatizálhatók riasztások, események. A kameraképeken meghatározott virtuális vonalak átlépésekor megindulhatnak jelzések, amelyek riasztást vagy más folyamatot indíthatnak el.

Teljes automatizálás mellett kezelő személyzet nélkül is biztonságosan üzemeltethető telephely vagy belépési pont. Ha nem követelmény a teljes automatizálás, akkor a kezelő személyzet létszáma csökkenthető, mivel sok eseményt automatizáltan lehet kezelni szoftveresen. Ha jelen van kezelő személyzet a helyszínen – vagy akár távoli kezelő személyzet – akkor a fizikai munkája sokkal kényelmesebb, hiszen csak az előre meghatározott jelzésekre kell reagálniuk.

Hardverközpontú gondolkodás helyett…

A virtuális őrzés rendszerek innovatív, XXI. századi módszereket felhasználó biztonsági megoldások. Szoftver alapú, csúcstechnológiás biztonsági megoldások, amelyek nagyban eltérnek a hagyományos hardver alapú megközelítéstől. A biztonságtechnikában sokáig uralkodó hardveralapú megközelítés szerint a kamerák, a szenzorok és a kezelő személyzet együtt üzemeltette a biztonsági rendszert.

Ma már a fejlett kamera-szoftverek lehetőséget adnak arra, hogy nagymértékben csökkenthető – vagy akár teljesen kiválthatóvá váljon az emberi közreműködés az őrzés-védelemben.

Rugalmas virtuális őrzési rendszerek

A virtuális őrzési rendszerek rugalmasak, dinamikusan képesek kezelni a biztonsági helyzeteket, eseményeket és azonnali – automatizált – reakciót adni az ügyfelek konkrét igényei alapján.

Ezen rendszerek megbízhatóak, hatékonyak, a megszokott – fizikai – őrzés-védelmi módszerekhez képest költségmegtakarítást eredményeznek.

A virtuális őrzésvédelmi szolgáltatásokat igénybe vevő cégek ingatlanjai, telephelyei, birtokai tényleges és totális védelem alatt állnak. A felhasznált hardverek, digitális rendszerek, mesterséges intelligencia által kínált megoldások mind a biztonságot szolgálják. Ezen alkalmazások eredményességi mutatója túlszárnyalja a hagyományos élőerős biztonsági szolgálatok eredményességét.

Hogyan segít a virtuális őrzés?

A virtuális őrzés számtalan előnye mellett nézzük meg, hogy konkrétan melyek a leggyakoribb felhasználási megoldások!

Rendszámok rögzítése
A rendszámok rögzítésében hagyományosan sok az emberi hiba. A rosszul felírt rendszámokból már sok probléma származott. Az emberi munkában mindig benne lesz a hibázás lehetősége. A virtuális őrzés egyik páratlan előnye, hogy a szoftver és a kamera nem fárad el: a nap 24 órájában teszik a dolgukat és pontosan rögzítik a rendszámokat.

A virtuális őrzés nem áll meg a rendszámok leolvasásánál és rögzítésénél. Teljes kiléptetési és beléptetési folyamatok is automatizálhatók.

Látogatói regisztráció
A vállalatok irodáiba, telephelyeire érkező látogatók regisztrációját hagyományosan a biztonsági őrök rögzítették. Ez – a rendszámok rögzítéséhez hasonlóan – sok hibát rejtett magában. Rosszul felírt nevek, rosszul értelmezett jogosultsági szintek mind komoly gondokat okoztak. A virtuális őrzés itt is segítséget ad: nem szükséges a helyi fizikai őrszemélyzetnek elvégezni a látogatók regisztrációját, mert a kamerarendszer és a szoftveres háttér ezt a munkafolyamatot akár teljes egészében el tudja végezni.

Belépési pontokon kapunyitás és beengedés
A fizikai személyzet sok esetben csak beengedő funkciókkal rendelkezik: kaput nyit. Ezt a meglehetősen unalmas munkafolyamatot is teljes egészében át tudja venni egy jól felépített virtuális őrzési rendszer. Itt is fontos megemlíteni a virtuális őrzés egyik nagy előnyét: a kamera nem fárad el, a szoftver nem fárad el…

Logikai folyamatok vezérlése távolról
A hagyományos gondolkodás szerint fizikai őrségnek kell jelen lennie, amikor vagyontárgyak mozgatása történik. A virtuális őrzés ebben is változást hozott, mivel a fejlett automatizmusoknak köszönhetően többféle folyamatot lehet hatékonyan távolról vezérelni.

Egy konkrét példa: bérautók kiadása és visszavétele megvalósítható olyan módon, hogy a telephely és a fizikai munkatársak 100 km távolságban vannak egymástól. Egy ilyen rendszer támogatásával egy munkatárs akár több telephelyet képes felügyelni – de megoldható a teljes automatizálás is, ahol fizikai személyzet egyáltalán nincs jelen.

Hol érdemes bevezetni a virtuális őrzést?

A vállalatok vagyonbiztosításánál alapvető szempont, hogy a terület legyen körbekerítve. További elsődleges szempont, hogy az objektumban legyen riasztórendszer és kamerarendszer. Ez az alap.

Bizonyos esetekben vállalati előírások szabályozhatják, hogy kötelező a 24 órás fizikai személyzet jelenléte. Ilyen esetekben nem opció a teljes automatizálás – de az mindenképpen, hogy a virtuális őrzés segítségével irodák, telephelyek felügyelete összevonható. Ahol korábban 10 fős biztonsági személyzet volt szükséges, ott a virtuális őrzés segíthet abban, hogy 2-3 fős személyzettel is megoldható legyen az adott feladat.

Vállaltoknál a tűzjelző rendszer üzemeltetésénél sem feltétlenül szükséges az állandó személyes felügyelet. A virtuális őrzés segíthet abban, hogy a tűzjelző rendszer távolról felügyelhető legyen.

A virtuális őrzési rendszerek üzemeltetéséhez folyamatos, stabil áramellátás és internet szükséges. Ezek kimaradása, vagy szabotázsa esetén védtelen maradhat az objektum. Fontos, hogy a rendszereinknek legyen tartalék Internetkapcsolat és erős, megbízhatóan működő szünetmentes tápegység.

Virtuális őrzés a gyakorlatban

Látni kell, hogy a virtuális őrzés olyan lehetőség, ami új utat nyit a biztonságtechnikában. Lehetővé válik olyan üzleti tevékenységek üzemeltetése is, amelyek korábban a magas biztonsági költségek miatt kevéssé voltak megtérülőek.

Megvalósultak már olyan virtuális őrzés rendszerek a gyakorlatban, amelyekkel vállalatok a autókölcsönzési tevékenységüket teljesen automatizálták: fizikai személyzet nélkül biztonságosan üzemeltethetővé váltak telephelyek.

Folyamatos védelem : 24/7/365

A virtuális őrzés-védelmi rendszerek folyamatos üzemben, a nap 24 órájában megbízhatóan biztosítják ingatlanok, eszközök, gépjárművek, vagyontárgyak védelmét – vagy éppen belépési pontok folyamatos üzemeltetését.

A magas szintű virtuális őrzési szolgáltatás egyik alappillére a kimagasló minőségű, az időjárás viszontagságait jól tűrő kamerarendszer. A kamerarendszer képei szolgáltatják az alapot a megbízható kamera-analitikának. Ez az oka annak, hogy csak csúcsminőségű kamerákkal építhető ki megbízhatóan működő virtuális őrzési rendszer.

A csúcsminőségű kamerák által továbbított képek szoftveres elemzése szintén olyan funkció, amiből nem maradhatnak ki a legújabb, gépi tanuláson alapuló informatikai megoldások. A kamera és a kamera-analitika magas szintű együttműködése teremti meg az alapot a jól működő, automatizáltan működő őrzés-védelmi rendszerekhez. A virtuális őrzés a biztonságtechnika következő szintje.